JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS

SECRETARIA DE GABINETE

Resolución Nº 99/2011

Bs. As., 30/8/2011

VISTO el Expediente Nº 0027018/2011 del registro de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS, el Decreto Nº 1513 de fecha 19 de julio de 1993 modificado por el Decreto Nº 440 de fecha 1 de junio de 2000, la Resolución Nº 45 de fecha 12 de julio de 2004 y el Decreto Nº 196 de fecha 24 de febrero de 2011, y

CONSIDERANDO:

Que mediante la última de las normas citadas se designa a la SECRETARIA DE GABINETE de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS como autoridad de aplicación del PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD EN LA ADMINISTRACION PUBLICA, creado por Ley Nº 24.127.

Que por Resolución SSGP Nº 45/04, se sustituyó el Capítulo IV - Selección y Funcionamiento de la Junta de Evaluación de las Bases para el otorgamiento del Premio Nacional a la Calidad en la Administración Pública.

Que de acuerdo a lo informado por el área técnica lo requerido por el referido Capítulo IV de la norma de marras es exigencia excesiva para la mayor parte de los postulantes interesados en intervenir en las actividades del Premio.

Que la DIRECCION GENERAL DE ASUNTOS JURIDICOS de la SECRETARIA DE GABINETE de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS ha tomado la intervención de su competencia.

Que la presente se dicta en uso de las atribuciones conferidas por el Art. 21 del Decreto Nº 1513/93 y modificatorios, la Resolución ex SSGP Nº 45/04 y el Decreto Nº 196/2011.

Por ello,

LA SECRETARIA DE GABINETE DE LA JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS
RESUELVE:

ARTICULO 1º — Sustitúyese el CAPITULO IV de la Resolución Nº 45/2004 de la entonces SUBSECRETARIA DE LA GESTION PUBLICA “BASES PARA EL OTORGAMIENTO DEL PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD EN LA ADMINISTRACION PUBLICA” los puntos IV.1. al IV.8. del Capítulo  —Selección y Funcionamiento de la Junta de Evaluación— por los que como Anexo I forman parte de la presente Resolución.

ARTICULO 2º — Comuníquese, publíquese, dése a la DIRECCION NACIONAL DEL REGISTRO OFICIAL y archívese. — Dra. Da. SILVINA ELENA ZABALA, Secretaria de Gabinete, Jefatura de Gabinete de Ministros.


CAPITULO IV - SELECCION Y FUNCIONAMIENTO DE LA JUNTA DE EVALUACION

La Junta de Evaluación estará compuesta por la Junta de Jueces y los equipos de evaluadores

El desempeño de los integrantes de la Junta de Evaluación tendrá carácter ad honorem.

La designación de los integrantes de la Junta de Evaluación será aprobada por acto administrativo del SUBSECRETARIO DE GESTION Y EMPLEO PUBLICO de la SECRETARIA DE GABINETE de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS, a propuesta de la Oficina Nacional de Innovación de Gestión sobre la base del análisis realizado por la Secretaría Técnica del Premio Nacional a la Calidad.

La Junta de Jueces estará compuesta por no menos de TRES (3) ni más de NUEVE (9) miembros y será renovado anualmente un tercio de sus integrantes. La designación como Juez tendrá una validez de tres años, pudiendo volver a desempeñar dicha función una vez transcurrido un período de un año desde su última actuación.

Los Equipos de Evaluadores estarán conformados por auditores de los que en cada equipo el de mayor experiencia o antigüedad quedará a cargo de la coordinación.

La cantidad de Evaluadores se determinará anualmente en función del número de organismos presentados y del orden de mérito de los postulantes.

La designación en los cargos de Evaluadores tendrán validez hasta el 31 de diciembre del año en que fueran nombrados, pudiendo los mismos volver a presentarse como postulantes en las sucesivas selecciones.

Obligaciones de los Integrantes de la Junta de Evaluación

Obligaciones de los Jueces: concurrir a la o las reuniones de Junta de Jueces que se desarrollen durante el proceso de premiación; cumplir el Código de Etica.

Obligaciones de los Evaluadores: cumplir con todas las etapas del proceso de evaluación en tiempo y forma; cumplir con el Código de Etica.

Funciones de los integrantes de la Junta de Evaluación

Las funciones de los Jueces serán: seleccionar a los ganadores analizando las presentaciones de los postulantes y los informes de consenso y visita de los evaluadores; definir los puntajes mínimos para superar cada una de las etapas del proceso de evaluación; colaborar en la mejora continua del funcionamiento del Proceso de Premiación; aprobar los Informes de Retroalimentación a ser remitidos a los postulantes del Premio.

Las funciones del Evaluador serán: analizar y evaluar individualmente los Informes de Calidad presentados por los postulantes; participar en la etapa de consenso; efectuar las visitas a las unidades, organismos o entes que le sean asignados; proponer mejoras al sistema de evaluación; redactar los informes de retroalimentación que se remitirán a los postulantes.

IV.1. Selección de Jueces y Evaluadores

Características de la convocatoria

La selección de los miembros de la Junta de Evaluación se realizará por convocatoria pública y estará dirigida a especialistas provenientes de los sectores público y privado.

La función es ad-honorem y en caso de resultar elegido deberá disponer del tiempo necesario para la realización de la evaluación individual, la reunión de consenso y la visita al organismo postulante. La carga máxima de trabajo oscila normalmente entre las 50 y 80 horas anuales.

La Secretaría Técnica del Premio tendrá a su cargo el proceso de selección de los postulantes.

IV.2. Perfil deseable del Juez del Premio Nacional a la Calidad.

El perfil deseable para Juez del Premio Nacional a la Calidad incluirá los aspectos definidos en el perfil del Evaluador y aspectos actitudinales y de trayectoria, además de experiencia que lo habilite para reconocer el cumplimiento de los objetivos definidos en la Ley Nº 24.127.

Se considerará importante como antecedente el ejercicio de funciones de Evaluador.

IV.3. Perfil deseable del Evaluador

El perfil deseable de los Evaluadores será el siguiente:

• Título terciario, universitario de grado o postgrado.    -

• Experiencia en gestión de calidad.

• Experiencia de trabajo en Instituciones Estatales.

• Capacidad para trabajar en equipo.

• Conocimientos de alguno de los siguientes temas: Malcolm Baldridge Award, Presidential Award (Federal Quality Institute, IRS), Premio Nacional a la Calidad de la República Argentina (Sectores Público o Privado), Premios a la Calidad de cualquier otro país, actividades de Total Quality Management, actividades relacionadas con la implantación o seguimiento de Normas ISO 9000, 14000, etc. o sus equivalentes Inglesas o Americanas, actividades de auditoría, desarrollo organizacional, etc.

IV.4. Proceso de Selección de Evaluadores

El Proceso de Selección será llevado a cabo por la Secretaría Técnica y constará de las siguientes actividades:

• Recepción vía correo electrónico de los antecedentes de los postulantes.

• Análisis y evaluación de los mismos.

• Realización de entrevistas a aquellos postulantes que se presenten por primera vez.

• Selección de los candidatos que realizarán la resolución de un caso de estudio.

• Remitir vía correo electrónico a los candidatos el caso de estudio.

• Dictar el Taller de Nivelación.

• Relevar la asistencia al Taller por parte de los postulantes.

• Elaborar el Orden de Mérito.

• Selección de los Evaluadores.

IV.5. Condiciones de Inscripción

El postulante a evaluador deberá remitir a la Secretaría Técnica el Currículum vía mail en el formato solicitado.

La ficha-currículum, que deberá firmarse al concurrir al taller, tendrá carácter de Declaración Jurada.

IV.6. Contenidos básicos a desarrollar del taller de nivelación

Durante el primer día se dictará un seminario sobre: el Estado Nacional, marco normativo, gestión de calidad, bases del premio, compromiso del evaluador, normas de conducta; evaluación de desempeño del evaluador, cronograma de trabajo, evaluación individual del informe de calidad del organismo, detección de fortalezas y oportunidades de mejora, criterios de puntuación, instrumentos de evaluación del postulante, evaluación por consenso del informe de calidad del organismo, visita a los postulantes; informe de retroalimentación.

Durante el segundo y tercer día se realizarán reuniones de consenso sobre la evaluación del caso de estudio.

IV.7. Metodología de Capacitación y Actualización

Presentaciones audiovisuales interactivas. Análisis de casos. Dinámica en grupos

IV.8. Selección Final

La aprobación del taller de nivelación implica:

Postulantes de primera vez: resolver el caso de estudio y concurrir a los tres días del taller.

Postulantes de segunda vez: resolver el caso de estudio y concurrir al segundo y tercer día del taller.

Postulantes con un año de experiencia como evaluador: resolver el caso de estudio y concurrir segundo y tercer día del taller.

Postulantes con dos años de experiencia como evaluador: resolver el caso de estudio y concurrir al tercer día del taller.

Postulantes con tres años de experiencia como evaluador: resolver el caso de estudio.

Postulantes con más de tres años de experiencia como evaluador: concurrir dentro de los tres días del taller a dar una charla de sensibilización de 20 minutos.