MINISTERIO
DE SALUD
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD
Resolución Nº 2621/2013
Bs. As., 10/9/2013
VISTO el Expediente Nº 237096/2013 del registro de la SUPERINTENDENCIA
DE SERVICIOS DE SALUD, organismo descentralizado en la órbita del
MINISTERIO DE SALUD, el Decreto Nº 2710 de fecha 28 de diciembre de
2012, y
CONSIDERANDO:
Que a través del artículo 2° del Decreto Nº 2710/12, se aprobó la
estructura organizativa del primer nivel operativo de la
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD, organismo descentralizado en el
ámbito del MINISTERIO DE SALUD.
Que por artículo 6° del Decreto Nº 2710/12, se facultó al titular de la
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD, organismo descentralizado en el
ámbito del MINISTERIO DE SALUD a aprobar CUARENTA (40) cargos de
conducción en el ámbito de dicho organismo, previa intervención de la
SECRETARIA DE GABINETE Y COORDINACION ADMINISTRATIVA de la JEFATURA DE
GABINETE DE MINISTROS.
Que resulta necesario adecuar el funcionamiento del organismo a la
nueva estructura organizativa, procediendo a la aprobación de las
aperturas de los niveles inferiores, ajustada a criterios de
racionalidad y eficiencia para llevar adelante los objetivos planteados.
Que la Gerencia de Asuntos Jurídicos de la SUPERINTENDENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD, organismo descentralizado dependiente del
MINISTERIO DE SALUD ha tomado la intervención que le compete.
Que ha tomado la intervención de su competencia la SUBSECRETARIA DE
GESTION Y EMPLEO PUBLICO dependiente de la SECRETARIA DE GABINETE Y
COORDINACION ADMINISTRATIVA de la JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS.
Que la presente medida se dicta en ejercicio de las facultades
conferidas por el artículo 17 del Decreto Nº 1545/94 y conforme lo
dispuesto por el artículo 6° del Decreto Nº 2710/12.
Por ello,
LA SUPERINTENDENTA DE SERVICIOS DE SALUD
RESUELVE:
ARTICULO 1° — Apruébanse en el ámbito de la SUPERINTENDENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD, organismo descentralizado en el ámbito del
MINISTERIO DE SALUD, las Coordinaciones que se detallan de acuerdo al
“Listado” y “Acciones” que, como Anexos I y II, forman parte integrante
de la presente medida.
ARTICULO 2° — El gasto que demande el cumplimiento de la presente
medida será atendido con las partidas específicas del presupuesto
vigente en la Entidad 914 - SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
ARTICULO 3° — Comuníquese, publíquese, dése a la DIRECCION NACIONAL DEL
REGISTRO OFICIAL y archívese. — LILIANA KORENFELD, Superintendenta,
Superintendencia de Servicios de Salud.
ANEXO I
MINISTERIO DE SALUD
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD
COORDINACION EJECUTIVA
DEFENSORIA DEL USUARIO DE LOS
SERVICIOS DE SALUD
COORDINACION DE ASISTENCIA AL BENEFICIARIO
COORDINACION DE VINCULACION CON DEFENSORIAS Y ASOCIACIONES DE USUARIOS
SECRETARIA GENERAL
COORDINACION DE MESA DE ENTRADAS, REGISTRO, DESPACHO Y ARCHIVO
COORDINACION DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS GENERALES
GERENCIA GENERAL
COORDINACION TECNICA
SUBGERENCIA DE RECURSOS HUMANOS Y
ORGANIZACION
COORDINACION DE ADMINISTRACION DE PERSONAL
GERENCIA DE ADMINISTRACION
COORDINACION DE EVALUACION DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
COORDINACION DE CONTROL DE INGRESOS
GERENCIA DE ADMINISTRACION
SUBGERENCIA DE PRESUPUESTO Y
CONTABILIDAD
COORDINACION DE TESORERIA
COORDINACION DE CONTABILIDAD
COORDINACION DE COMPRAS Y PATRIMONIO
GERENCIA DE SISTEMAS DE INFORMACION
COORDINACION DE PROYECTOS DE SISTEMA DE INFORMACION
COORDINACION DE DISEÑO Y PROCESAMIENTO DE INFORMACION
COORDINACION DE SEGURIDAD Y COMUNICACIONES
COORDINACION DE INFRAESTRUCTURA
GERENCIA DE DELEGACIONES Y DE
ARTICULACION DE LOS INTEGRANTES DEL SISTEMA DE SALUD
SUBGERENCIA DE DELEGACIONES
COORDINACION DE ASISTENCIA A LAS DELEGACIONES
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE SANTA FE
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE MENDOZA
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE SAN LUIS
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE MISIONES
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE NEUQUEN
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE CORDOBA
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE TUCUMAN
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE LA RIOJA
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE CATAMARCA
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE RIO NEGRO
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE CHUBUT
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE SALTA
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE JUJUY
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE SANTA CRUZ
GERENCIA DE CONTROL ECONOMICO
FINANCIERO
SUBGERENCIA DE CONTROL ECONOMICO
FINANCIERO DE MEDICINA PREPAGA
COORDINACION DE AUDITORIA Y CONTROL DE MEDICINA PREPAGA
GERENCIA DE ASUNTOS JURIDICOS
SUBGERENCIA DE ASUNTOS CONTENCIOSOS
COORDINACION DE SUMARIOS
SUBGERENCIA DE ASESORIA LEGAL
COORDINACION DE DICTAMENES
GERENCIA OPERATIVA DE SUBSIDIOS POR
REINTEGROS
COORDINACION DE REINTEGROS
SUBGERENCIA DE RECEPCION, VERIFICACION
Y VALORIZACION DE SOLICITUDES
COORDINACION DE SUPERVISION DE DOCUMENTACION CONTABLE FINANCIERA
COORDINACION DE SUPERVISION DE DOCUMENTACION PRESTACIONAL
GERENCIA DE CONTROL PRESTACIONAL
COORDINACION DE REGISTROS DE PRESTADORES, REDES DE PRESTADORES Y
CONTRATOS
COORDINACIÓN DE REGISTROS DE AGENTES DEL SEGURO
(Denominación de la "COORDINACIÓN DE
REGISTROS DE OBRAS SOCIALES Y ENTIDADES DE MEDICINA PREPAGA" sustituida por
"COORDINACIÓN DE REGISTROS DE AGENTES DEL SEGURO", por art. 1° de la Resolución N° 1463/2024 de la Superintendencia de Servicios de Salud B.O. 26/7/2024. Vigencia: a partir de su publicación en el Boletín Oficial.)
(Por art. 2° de la Resolución N° 1463/2024 de la Superintendencia de Servicios de Salud B.O. 26/7/2024 se transfiere la COORDINACIÓN DE REGISTROS DE AGENTES DEL
SEGURO de la órbita de la GERENCIA GENERAL a la GERENCIA DE CONTROL
PRESTACIONAL de esta SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD. Vigencia: a partir de su publicación en el Boletín Oficial.)
GERENCIA DE GESTION ESTRATEGICA
COORDINACION DE EVALUACION DE TECNOLOGIAS SANITARIAS
ANEXO II
MINISTERIO DE SALUD
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD
COORDINACION EJECUTIVA
ACCIONES:
1. Asistir al Superintendente en las reuniones, presentaciones y
agendas de trabajo con los asesores técnicos de la SUPERINTENDENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD y con el Consejo Asesor.
2. Asistir al Superintendente en la producción, el seguimiento, el
procesamiento y la evaluación de la información de la gestión de la
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
3. Asistir al Superintendente en la elaboración y presentación de los
informes que le demanden los Organos Superiores de Gobierno.
4. Realizar la planificación y la supervisión de las tareas operativas
del personal afectado a la Unidad Superintendencia en conjunto con la
Coordinación Operativa de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
5. Realizar las comunicaciones internas que le encargue el
Superintendente.
DEFENSORIA DEL USUARIO DE LOS
SERVICIOS DE SALUD
COORDINACION DE ASISTENCIA AL
BENEFICIARIO
ACCIONES:
1. Asistir a la Defensoría del Usuario en la diagramación de las
actividades en cumplimiento de su responsabilidad primaria.
2. Asistir en la coordinación de las actividades para el asesoramiento
de los beneficiarios y usuarios en los reclamos administrativos.
3. Asistir a los beneficiarios y usuarios en las audiencias
administrativas.
4. Proyectar las providencias y recursos administrativos.
5. Asistir en la coordinación de actividades para la representación y
patrocinio jurídico de los beneficiarios y usuarios en las acciones
judiciales.
6. Elaborar la información técnico-jurídica que le sea requerida.
7. Llevar un registro de los expedientes administrativos y causas
judiciales.
8. Elaborar la memoria anual.
DEFENSORIA DEL USUARIO DE LOS
SERVICIOS DE SALUD
COORDINACION DE VINCULACION CON
DEFENSORIAS Y ASOCIACIONES DE USUARIOS
ACCIONES:
1. Asistir en los reclamos que formulen los beneficiarios y/o afiliados
de las entidades del sistema de salud ante el Defensor del Pueblo de la
Nación o ante el Defensor del Pueblo de las jurisdicciones locales que
prevean su existencia.
2. Asistir en las acciones en defensa de los derechos de los usuarios
con las asociaciones de consumidores, organizaciones no gubernamentales
y la SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR dependiente de la
SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR del MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS
PUBLICAS.
3. Proyectar solicitudes de informes de los distintos poderes del
Estado a nivel nacional y provincial, en el ámbito de su competencia.
4. Intervenir en el estudio y elaboración de providencias, informes
técnicos y actos administrativos.
5. Diagramar el plan anual operativo de acciones institucionales de la
Defensoría.
6. Llevar un registro de los expedientes y acciones asignadas.
7. Elaborar la memoria anual y el informe de gestión.
SECRETARIA GENERAL
COORDINACION DE MESA DE ENTRADAS,
REGISTRO, DESPACHO Y ARCHIVO
ACCIONES:
1. Recepcionar, registrar, girar, distribuir, notificar, comunicar,
archivar y coordinar la documentación que ingrese o egrese del
organismo, de conformidad con los principios establecidos en la Ley de
Procedimientos Administrativos.
2. Mantener un registro actualizado de los dictámenes de alcance
general conformados por el Superintendente, emitiendo los listados
correspondientes para su distribución en toda la organización.
3. Centralizar el fondo bibliográfico y documental del organismo.
4. Efectuar la protocolización de todos los actos administrativos
dictados por el Superintendente y los Gerentes y mantener un registro
actualizado de todas las resoluciones emanadas del organismo.
5. Efectuar la recepción y despacho de la documentación administrativa
dirigida a/o proveniente de otras jurisdicciones y de particulares.
6. Realizar el archivo de la documentación administrativa, con
excepción de la documentación de carácter interno de cada área.
7. Mantener un registro actualizado de los expedientes y proponer las
normas sobre la gestión de los trámites administrativos.
8. Asegurar el seguimiento y localización de los expedientes y trámites
administrativos de la organización.
9. Asegurar el cumplimiento de los plazos procesales.
10. Evacuar las consultas que se formulen a la SUPERINTENDENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD y en su caso indicar el área con competencia
específica ante la cual tramitará la actuación a ser presentada.
11. Diligenciar los pedidos de informes requeridos por los Poderes del
ESTADO NACIONAL, las Provincias, los Municipios y organizaciones no
gubernamentales reconocidas a las áreas respectivas para proceder a su
contestación.
12. Proporcionar a los interesados la información sobre el estado en
que se encuentran las actuaciones presentadas con anterioridad.
COORDINACION DE MANTENIMIENTO Y
SERVICIOS GENERALES
ACCIONES:
1. Diseñar, planificar y supervisar las tareas de mantenimiento de los
edificios sedes y de las instalaciones eléctricas, electromecánicas,
sanitarias y de climatización de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE
SALUD.
2. Planificar y supervisar las tareas de mantenimiento, refacción y
obras contratadas a terceros o realizadas por administración por parte
de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
3. Organizar y supervisar el mantenimiento y reposición de los bienes
muebles y equipos de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
4. Coordinar y supervisar las tareas de limpieza de las sedes del
organismo.
5. Coordinar y supervisar los servicios de maestranza, ordenanza y
correo.
6. Organizar y supervisar el depósito y la guarda de los bienes del
organismo.
7. Planificar y supervisar el mantenimiento y la guarda del parque
automotor.
8. Organizar y supervisar las tareas de traslado y movimiento de bienes
muebles y equipos cuando sea necesario.
GERENCIA GENERAL
COORDINACION TECNICA
ACCIONES:
1. Coordinar el Gabinete de Asesores del Gerente General.
2. Asistir al Gerente General en la producción, el seguimiento, el
procesamiento y la evaluación de la información de la gestión de la
Superintendencia.
3. Asistir al Gerente General en las reuniones, presentaciones y
agendas de trabajo con los Asesores Técnicos y Gerentes de la
Superintendencia.
4. Asistir al Gerente General en la elaboración y presentación de los
informes que le demande el Superintendente.
5. Realizar la planificación y la supervisión de las tareas operativas
del personal afectado a la GERENCIA GENERAL.
GERENCIA GENERAL
SUBGERENCIA DE RECURSOS HUMANOS Y
ORGANIZACION
COORDINACION DE ADMINISTRACION DE
PERSONAL
ACCIONES:
1. Coordinar la administración de los recursos humanos de la
superintendencia.
2. Diseñar y supervisar los procesos de ingreso, de capacitación, de
promoción y el sistema de incentivos a los recursos humanos.
3. Supervisar el control de la asistencia y la puntualidad del personal.
4. Entender en el otorgamiento de licencias y permisos al personal.
5. Supervisar y coordinar con la GERENCIA DE ADMINISTRACION los
conceptos a ser incluidos en las liquidaciones de sueldos del personal.
GERENCIA DE ADMINISTRACION
COORDINACION DE EVALUACION DE PROCESOS
Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
ACCIONES:
1. Asistir al Gerente en el cumplimiento y control de los procesos,
procedimientos y sistemas administrativos y financieros del organismo.
2. Desarrollar las funciones consistentes en la ejecución de exámenes
posteriores y evaluaciones de las actividades de la GERENCIA DE
ADMINISTRACION, utilizando el enfoque de control integral e integrado,
de manera de asegurar el cumplimiento de la eficacia, eficiencia y
economía.
3. Examinar y evaluar las actividades, procesos y procedimientos y
desarrollar recomendaciones de mejora y efectuar su seguimiento.
4. Verificar el cumplimiento de las políticas, planes y procedimientos
establecidos por el Gerente.
5. Realizar planes de seguimiento y control que comprendan todas las
áreas de la Gerencia, coordinar su ejecución y verificar su
cumplimiento.
6. Realizar el control de obras y sus respectivos costos realizados en
el Organismo.
7. Efectuar el seguimiento de las recomendaciones y observaciones
realizadas.
COORDINACION DE CONTROL DE INGRESOS
ACCIONES:
1. Asistir al Gerente en la ejecución, sistematización y control de la
recaudación del sistema de salud.
2. Supervisar la recaudación de la matrícula anual de los Agentes del
Seguro de Salud.
3. Coordinar los débitos automáticos por deudas de las Obras Sociales y
entidades de medicina prepaga con el Hospital Público de Gestión
Descentralizada.
4. Controlar el cobro de las multas que aplique la Superintendencia de
Servicios de Salud.
5. Controlar los circuitos de recaudación del organismo y elaborar
vectores de cumplimiento y control de los mismos.
6. Supervisar y coordinar todos los conceptos integrantes de la
recaudación de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
GERENCIA DE ADMINISTRACION
SUBGERENCIA DE PRESUPUESTO Y
CONTABILIDAD
COORDINACION DE TESORERIA
ACCIONES:
1. Asistir a la SUBGERENCIA DE PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD en el manejo
financiero de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD y del Fondo
Solidario de Redistribución.
2. Controlar los fondos líquidos del organismo y la administración de
las cuentas bancarias.
3. Coordinar y ejecutar los pagos en función a las liquidaciones
recibidas.
4. Supervisar la administración los fondos líquidos y las cajas chicas
que utiliza el organismo.
5. Informar a la SUBGERENCIA DE PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD el flujo de
fondos, movimientos ingresos, egresos y saldos de las cuentas del
organismo.
6. Elaborar diariamente informes de los movimientos de ingresos,
egresos, saldos de caja y bancos.
COORDINACION DE CONTABILIDAD
ACCIONES:
1. Asistir a la SUBGERENCIA DE PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD en los
sistemas administrativos contables y presupuestarios del organismo.
2. Coordinar la rendición de cuentas de la totalidad de los recursos y
gastos registrados en el organismo.
3. Coordinar la elaboración de los presupuestos anual y plurianual del
organismo.
4. Supervisar el registro contable de los hechos económicos y
financieros de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
5. Supervisar las liquidaciones de haberes del personal, proveedores de
bienes y servicios.
6. Entender en la Memoria Anual y Estados Contables del organismo.
7. Programar las cuotas presupuestarias de gastos y de devengado
mensual y trimestral.
COORDINACION DE COMPRAS Y PATRIMONIO
ACCIONES:
1. Asistir a la SUBGERENCIA DE PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD en los
sistemas de adquisición de bienes y administración patrimonial del
organismo.
2. Elaborar y ejecutar el plan anual de compras y contrataciones del
organismo.
3. Coordinar el registro y el inventario del patrimonio y de los bienes
asignados a la Superintendencia de Servicios de Salud.
4. Ejecutar los procedimientos para la adquisición de bienes y
contrataciones de obras y servicios del organismo de acuerdo con la
legislación vigente.
5. Coordinar las tareas para satisfacer las demandas de insumos
requeridas por las distintas áreas del organismo.
GERENCIA DE SISTEMAS DE INFORMACION
COORDINACION DE PROYECTOS DE SISTEMA
DE INFORMACION
ACCIONES:
1. Desarrollar e implementar proyectos de tecnologías de información
acordes a las necesidades del organismo.
2. Asistir a la Gerencia en el diseño de los proyectos informáticos.
3. Mantener y actualizar las aplicaciones existentes e incorporar
nuevas tecnologías.
4. Supervisar realización de testeos de las aplicaciones.
5. Participar en las implementaciones y ejecución de nuevas tecnologías.
COORDINACION DE DISEÑO Y PROCESAMIENTO
DE INFORMACION
ACCIONES:
1. Administrar la base de datos del Padrón de Beneficiarios de Obras
Sociales y Entidades de Medicina Prepaga.
2. Analizar, evaluar y procesar los requerimientos de sistemas
informáticos del organismo.
3. Diseñar los programas y aplicaciones informáticas y elaborar la
documentación y los manuales de las mismas.
4. Planificar e implementar la asistencia y la capacitación a los
usuarios de los programas y aplicaciones informáticas.
5. Intercambiar información con otros organismos de la Administración
Pública Nacional, con el fin de facilitar la interoperabilidad,
capitalizar experiencias, aprovechar recursos y evitar la duplicación
de esfuerzos, cuando así le sea requerido.
6. Entender en el diseño de la funcionalidad de las implementaciones de
los nuevos desarrollos de programas y aplicaciones informáticas.
7. Establecer un plan de prioridades a utilizar en el desarrollo e
implementación de aquellas aplicaciones que resulten de uso común en
las distintas áreas del Organismo.
COORDINACION DE SEGURIDAD Y
COMUNICACIONES
ACCIONES:
1. Diseñar e implementar de políticas de seguridad y de comunicaciones.
2. Administrar, mantener y actualizar en forma permanente la protección
de la información ante presuntos intrusos, correo basura y posibles
virus.
3. Administrar, mantener y actualizar sistemas operativos, productos de
oficina y aplicaciones específicas en las computadoras personales e
impresoras.
4. Diseñar e Implementar el sistema de mejora continua de la red de
datos del organismo.
5. Realizar las actualizaciones críticas de firmware de dispositivos de
comunicación.
6. Realizar controles periódicos de solvencia y fiabilidad del
equipamiento de comunicaciones existente y proponer mejoras o cambios
en referencia.
7. Administrar, monitorear y controlar el tendido físico de la red de
datos, y su adecuado tráfico a través de la misma.
8. Controlar y mantener el funcionamiento de la red de voz, su central
telefónica y administrar los perfiles de uso de los teléfonos.
9. Gestionar y coordinar toda la operatoria, tanto técnica como
administrativa, relacionada con la utilización del servicio de
telefonía móvil.
10. Confeccionar procedimientos y planes de contingencia para brindar
un servicio de alta calidad en las comunicaciones del Organismo.
COORDINACION DE INFRAESTRUCTURA
ACCIONES:
1. Controlar la instalación de nuevos equipos y/o reparaciones por
parte de las empresas proveedoras de servicios.
2. Diseñar la arquitectura de redes de voz y datos del organismo.
3. Asesorar en la tramitación de toda adquisición, arrendamiento o
incorporación, permanente o transitoria, de los equipos informáticos y
de comunicaciones que se requieran en el Organismo.
4. Administrar e implementar Servicios de base de datos.
5. Diseñar y supervisar las tareas de mantenimiento preventivo y
correctivo del Centro de Cómputos de la Superintendencia.
6. Analizar e implementar nuevas soluciones informáticas.
7. Planificar, implementar y mantener la seguridad de los servidores
del Organismo expuestos a la red pública de Internet.
8. Instalar, configurar e implementar servidores de base para que
corran soluciones y herramientas informáticas para los agentes del
organismo.
9. Supervisar la efectiva prestación de los servicios de correo,
impresión, directorio, autenticación, DNS, DHCP, NFS y otros de la red
local.
10. Configurar e implementar de tareas de actualización de los datos
alojados en los servidores y la sincronización entre los mismos.
11. Relevar, documentar y administrar la infraestructura tecnológica
asociada a las telecomunicaciones.
12. Evaluar el funcionamiento de los sistemas informáticos y de las
tecnologías asociadas en el ámbito de la Superintendencia,
especialmente en lo referido al cumplimiento de las políticas y
estándares que se determinen para la Administración Pública Nacional,
velando además por la aplicación de la normativa vigente en cuanto a
licencias de software, modos de uso de los sistemas y políticas de
seguridad.
13. Participar en la elaboración del Plan Anual de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones de la Gerencia de Sistemas de
Información en el ámbito de la Superintendencia.
14. Elaborar políticas de resguardo periódico de la información e
implementar procesos y mecanismos para asegurar la integridad,
disponibilidad y confidencialidad de la información administrada.
15. Establecer pautas de evaluación, de mantenimiento y modernización
de equipamiento existente y de los insumos y servicios relacionados con
las nuevas tecnologías.
16. Formular planes de protección de activos tecnológicos ante
situaciones de contingencia, tomando debido recaudo en base a los
niveles de criticidad del equipamiento involucrado.
17. Participar en la elaboración y aplicación de planes de contingencia
en el ámbito de la Superintendencia de Servicios de Salud, verificando
periódicamente su funcionamiento con el fin de asegurar el resguardo de
la información sensible.
18. Brindar apoyo técnico al Area Soporte Informático en aquellos
incidentes no repetitivos ni conocidos al momento y que revistan mayor
complejidad.
GERENCIA DE DELEGACIONES Y DE
ARTICULACION DE LOS INTEGRANTES DEL SISTEMA DE SALUD
SUBGERENCIA DE DELEGACIONES
COORDINACION DE ASISTENCIA A LAS
DELEGACIONES
ACCIONES:
1. Asistir a la Subgerencia en la recepción y el procesamiento de las
presentaciones y reclamos que efectúen los beneficiarios, los Agentes
del Seguro de Salud, las Empresas de Medicina Prepaga, Cooperativas
Mutuales, Asociaciones Civiles y Fundaciones del sistema de salud en
las Delegaciones Regionales de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE
SALUD en el interior del país.
2. Coordinar con la SUBGERENCIA DE SERVICIOS AL USUARIO DEL SISTEMA DE
SALUD el seguimiento y la resolución de las presentaciones y reclamos
que efectúen los usuarios en las delegaciones de la SUPERINTENDENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD.
3. Coordinar las actividades de capacitación y las reuniones nacionales
de delegados regionales.
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
SANTA FE
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
MENDOZA
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
SAN LUIS
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
MISIONES
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
NEUQUEN
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
CORDOBA
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
TUCUMAN
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
LA RIOJA
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
CATAMARCA
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
RIO NEGRO
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
CHUBUT
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
SALTA
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
JUJUY
COORDINACION DE AGENCIA REGIONAL SEDE
SANTA CRUZ
ACCIONES (TIPO):
1. Articular en territorio la gestión del organismo conforme los
lineamientos políticos y estratégicos aprobados por el Superintendente,
de acuerdo con instrucciones emanadas de la SUBGERENCIA DE DELEGACIONES.
2. Promover acciones tendientes a fortalecer el ejercicio de los
derechos de los usuarios procurando el acceso a la información precisa
y oportuna evacuando consultas, realizando acciones de difusión de la
normativa vigente y organizando actividades de extensión, divulgación y
capacitación para usuarios y actores del Sistema en el ámbito de su
jurisdicción.
3. Gestionar en su jurisdicción las solicitudes y denuncias presentadas
por los usuarios del Sistema de Salud, debiendo efectuar el seguimiento
de las mismas y procurar, dentro de la normativa vigente, su
satisfacción en forma eficiente y eficaz.
4. Recepcionar los trámites dirigidos a los Registros y Padrón de
Beneficiarios que lleva el organismo, como así también aquellos
relacionados a las solicitudes de débito automático del sistema
establecido en el Decreto Nº 939/00.
5. Recepcionar las consultas y sugerencias de los Agentes del Sistema
Nacional de Seguro de Salud existentes en la jurisdicción a fin de ser
trasladadas a la Subgerencia para su posterior trámite.
6. Recabar información sobre el desempeño económico-financiero,
cumplimiento de normas prestacionales y atención al usuario de los
Agentes del Seguro de Salud en su jurisdicción a fin de colaborar en la
tarea de fiscalización a cargo de las Gerencias de Control
Económico-Financiero, Atención al Usuario, Asuntos Jurídicos y Control
Prestacional y de la Defensoría del Usuario.
7. Realizar actividades de fortalecimiento institucional procurando
acciones conjuntas con los Agentes del Sistema, otros organismos
nacionales y de protección de derecho, Gobierno Provincial y municipios
tendientes a fortalecer las políticas de promoción, preservación y
recuperación de la salud de la población en su jurisdicción.
8. Ejecutar toda otra acción encomendada en el marco de la
descentralización operativa de funciones del organismo.
9. Efectuar la correcta recepción y despacho de la documentación
administrativa y notificaciones judiciales dirigida al organismo y
recepcionada en su jurisdicción.
10. Supervisar el mantenimiento de las instalaciones y bienes del
organismo asignados a su jurisdicción y realizar todos los actos útiles
tendientes a su buena conservación y uso.
11. Administrar los fondos asignados y realizar su rendición en tiempo
y forma según el procedimiento indicado por la GERENCIA DE
ADMINISTRACION.
12. Controlar la asistencia, puntualidad y desempeño del personal que
cumple funciones en la jurisdicción.
13. Formular y elevar a consideración la previsión anual de gastos e
insumos del organismo en su jurisdicción.
GERENCIA DE CONTROL ECONOMICO
FINANCIERO
SUBGERENCIA DE CONTROL ECONOMICO
FINANCIERO DE MEDICINA PREPAGA
COORDINACION DE AUDITORIA Y CONTROL DE
MEDICINA PREPAGA
ACCIONES:
1. Asistir a la Sugerencia en la ejecución de sus actividades de
control económico financiero de las Entidades de Medicina Prepaga.
2. Efectuar las auditorías y fiscalizaciones necesarias con el objeto
de controlar el cumplimiento de la Ley Nº 26.682 por parte de las
entidades obligadas.
3. Controlar el cumplimiento por parte de las Entidades de Medicina
Prepaga de la presentación de la documentación que permita analizar su
desempeño económico-financiero.
4. Desarrollar actividades de capacitación y asistencia técnica a las
Entidades de Medicina Prepaga en relación con el mejoramiento de su
gestión económico-financiera, a las modalidades y al cumplimiento de la
información que se reclame desde la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE
SALUD.
5. Evaluar los presupuestos de gastos y recursos, estados contables,
estados intermedios, cuadros anexos y notas y las relaciones económicas
financieras que presenten las Entidades de Medicina Prepaga.
6. Efectuar las auditorías conforme al Plan aprobado, así como las
auditorías no programadas que le encomiende la Subgerencia.
7. Coordinar el funcionamiento y actividades de las Sindicaturas y la
gestión administrativa del Comité de Sindicaturas.
8. Proponer la aplicación de acciones correctivas y sancionatorias ante
la detección de desvíos y/o incumplimientos por parte de las Entidades
de Medicina Prepaga.
9. Controlar el cumplimiento del monto del capital mínimo que las
Entidades de Medicina Prepaga deberán constituir y mantener durante su
ejercicio.
GERENCIA DE CONTROL PRESTACIONAL
COORDINACIÓN DE REGISTROS DE AGENTES DEL SEGURO
(Denominación de la "COORDINACIÓN DE
REGISTROS DE OBRAS SOCIALES Y ENTIDADES DE MEDICINA PREPAGA" sustituida por
"COORDINACIÓN DE REGISTROS DE AGENTES DEL SEGURO", por art. 1° de la Resolución N° 1463/2024 de la Superintendencia de Servicios de Salud B.O. 26/7/2024. Vigencia: a partir de su publicación en el Boletín Oficial.)
ACCIONES:
1. Recibir las solicitudes y verificar la correcta y completa
presentación de la documentación requerida para la inscripción de los
sujetos obligados en los registros Nacional de Obras Sociales (RNOS) y
Nacional de Entidades de Medicina Prepaga (RNEMP).
2. Solicitar a las entidades la presentación de nueva documentación o
la ampliación de la documentación presentada de acuerdo con la
normativa vigente en la materia.
3. Producir los informes y la recomendación de aprobación o rechazo,
debidamente fundada, de las solicitudes de inscripción presentadas.
4. Proceder a la inscripción de las entidades en los registros
correspondientes una vez que las respectivas solicitudes hayan sido
aprobadas por la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
5. Mantener actualizados los registros, los padrones de afiliados y
usuarios y, con la asistencia de la GERENCIA DE SISTEMAS DE
INFORMACION, informar en tiempo real, a las áreas de la
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD, el estado de los registros.
(Por art. 2° de la Resolución N° 1463/2024 de la Superintendencia de Servicios de Salud B.O. 26/7/2024 se transfiere la COORDINACIÓN DE REGISTROS DE AGENTES DEL
SEGURO de la órbita de la GERENCIA GENERAL a la GERENCIA DE CONTROL
PRESTACIONAL de esta SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD. Vigencia: a partir de su publicación en el Boletín Oficial.)
GERENCIA DE CONTROL PRESTACIONAL
COORDINACION DE REGISTROS DE
PRESTADORES, REDES DE PRESTADORES Y CONTRATOS
ACCIONES:
1. Administrar y mantener actualizado el REGISTRO DE PRESTADORES DE
SALUD de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
2. Administrar y mantener actualizado el REGISTRO REDES DE PRESTADORES
DE SALUD y de los COLEGIOS DE PROFESIONALES que actúan como redes de
prestadores de salud, de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
3. Administrar y mantener actualizado el REGISTRO DE CONTRATOS DE LOS
PRESTADORES DE SALUD y de las REDES DE PRESTADORES entre sí y con los
Agentes del Sistema Nacional del Seguro de Salud y/o con las Entidades
de Medicina Prepaga.
4. Con la asistencia de la GERENCIA DE SISTEMAS DE INFORMACION,
verificar y supervisar la efectiva vigencia de los contratos entre
prestadores, redes y entidades y su correspondencia con la Cartilla
Prestacional y el Plan Médico Asistencial de las Entidades y disponer
esa información a disposición de usuarios y afiliados a través de las
tecnologías disponibles.
5. Proveer en tiempo real, con la asistencia de la GERENCIA DE SISTEMAS
DE INFORMACION, la información contenida en los registros mencionados a
las áreas de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD que se lo
requieran.
6. Proponer y elevar para la consideración de las autoridades
competentes las solicitudes de altas y las propuestas de bajas de los
registros de prestadores y de contratos según corresponda.
GERENCIA DE ASUNTOS JURIDICOS
SUBGERENCIA DE ASUNTOS CONTENCIOSOS
COORDINACION DE SUMARIOS
ACCIONES:
1. Sustanciar y dictaminar las actuaciones sumariales que la
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD inicie u ordene.
2. Aconsejar, cuando así corresponda, la promoción de investigaciones
sumarias sobre irregularidades y/o infracciones cometidas por los
Agentes del Sistema Nacional de Seguro de Salud y/o las Entidades de
Medicina Prepaga a la normativa vigente en la materia.
3. Proponer la aplicación de sanciones debidamente fundadas, una vez
realizada la investigación sumaria y producida la prueba, de acuerdo
con los regímenes y los procedimientos para la aplicación de sanciones
respectivas aprobados por la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD,
para los Agentes del Sistema Nacional de Seguro de Salud y para las
Entidades de Medicina Prepaga.
4. Redactar en forma clara, completa, autosuficiente y ejecutiva los
proyectos de actos administrativos por el que se aprueban las sanciones
y proceder a su elevación a la Gerencia.
5. Llevar y mantener actualizado un registro de entidades, obras
sociales y entidades de medicina prepaga, donde conste las sanciones
aplicadas por la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD, las
infracciones cometidas y toda otra información, relacionada con esta
materia, que la autoridad determine como necesaria.
6. Mantener informadas a las áreas de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS
DE SALUD de las sanciones aplicadas a los Agentes del Sistema Nacional
de Seguro de Salud y a las Entidades de Medicina Prepaga.
7. Aconsejar, cuando así corresponda, la promoción de investigaciones
sumarias sobre irregularidades y/o infracciones cometidas por el
personal de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
8. Proponer la aplicación de sanciones debidamente fundadas, una vez
realizada la investigación sumaria y producida la prueba, de acuerdo
con los regímenes y los procedimientos para la aplicación de sanciones
respectivas aprobados por el ESTADO NACIONAL para el personal de la
administración pública nacional.
SUBGERENCIA DE ASESORIA LEGAL
COORDINACION DE DICTAMENES
ACCIONES:
1. Dictaminar respecto de la legalidad y legitimidad de los proyectos
de actos administrativos, procesos, convenios y contratos en los cuales
intervenga la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD y que deba
suscribir la misma, en forma previa a dicho acto y cuando le sea
solicitado por las distintas GERENCIAS.
2. Analizar los recursos administrativos presentados ante la
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD y, de acuerdo con la Ley de
Procedimientos Administrativos, emitir los dictámenes correspondientes
y proyectar los actos administrativos pertinentes que resuelvan los
mismos.
3. Brindar asesoramiento jurídico, cuando así lo soliciten las
gerencias de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD, sobre la
legalidad y el marco jurídico aplicable a los actos y procesos de la
administración y el desempeño de los afiliados, usuarios, agentes y
entidades administradas por la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD
en su carácter de autoridad de aplicación de las leyes nros. 23.660,
23.661 y 26.682.
GERENCIA OPERATIVA DE SUBSIDIOS POR
REINTEGROS
COORDINACION DE REINTEGROS
ACCIONES:
1. Efectuar la revisión final de los expedientes que tramitan las
solicitudes de reintegros en forma previa al dictado del acto
dispositivo respecto de la admisibilidad y legalidad de la solicitud de
subsidio por reintegro tramitada y el monto máximo a reconocer mediante
el mismo.
2. Elevar los expedientes en trámite para la consideración de la
GERENCIA OPERATIVA DE SUBSIDIOS POR REINTEGROS.
3. Llevar el registro y la estadística de los reintegros aprobados, los
montos del financiamiento otorgado, las prestaciones y medicamentos
financiados y de los afiliados y agentes beneficiados en tiempo real,
con la Asistencia de la GERENCIA DE SISTEMAS DE INFORMACION y, de
acuerdo con los requerimientos que se le hagan, suministrar dicha
información a la SUBGERENCIA DE ESTADISTICAS DE SALUD y a la GERENCIA
DE ADMINISTRACION.
4. Supervisar la salida y la integridad de la documentación del SISTEMA
UNICO DE REINTEGROS (SUR) hacia las distintas áreas de la
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
5. Notificar los rechazos a las solicitudes presentadas.
6. Proceder al archivo definitivo de los expedientes cuando así lo
disponga la Gerencia.
7. Organizar y supervisar la recepción, distribución y guarda de los
insumos al personal de la Gerencia.
SUBGERENCIA DE RECEPCION, VERIFICACION
Y VALORIZACION DE SOLICITUDES
COORDINACION DE SUPERVISION DE
DOCUMENTACION CONTABLE FINANCIERA
ACCIONES:
1. Controlar y verificar la autenticidad, validez y la pertinencia de
la documentación de carácter contable financiera que acompaña las
solicitudes de subsidios por reintegros que realicen los Agentes del
Sistema Nacional de Seguro de Salud.
2. Verificar la identidad y acreditación de los mandatarios que
presenten las solicitudes.
3. Verificar la vigencia de la representación de los titulares de los
agentes del Sistema Nacional del Seguro de Salud que presenten y
suscriban la solicitud.
4. Verificar la correcta aplicación de los valores correspondientes a
las prestaciones realizadas y/o a realizarse, medicamentos e insumos
médicos utilizados y/o a utilizarse y a ser financiados de acuerdo con
los montos incluidos en el nomenclador previamente aprobado por la
superioridad, de acuerdo con las normas vigentes en la materia.
5. Verificar la existencia y disponibilidad del crédito presupuestario
correspondiente dentro de Fondo Solidario de Redistribución o de la
fuente de financiamiento que la superioridad determine y controlar que
se haya efectuado la correcta imputación preventiva del gasto o la
inversión proyectada.
6. Participar de la elaboración de la propuesta del proyecto de plan
anual de inversiones y gastos a afectar al Fondo Solidario de
Redistribución, a ser elevada por la gerencia a la consideración de la
autoridad competente.
COORDINACION DE SUPERVISION DE
DOCUMENTACION PRESTACIONAL
ACCIONES:
1. Controlar y verificar la autenticidad y la pertinencia de la
documentación de carácter médico asistencial que acompaña las
solicitudes de subsidios por reintegros que realicen los Agentes del
Sistema Nacional del Seguro de Salud.
2. Verificar la identidad y su inclusión en el padrón correspondiente,
del beneficiario de la prestación médica a financiar y la presentación
de la certificación de la práctica y/o insumo recibido y/o su
conformidad sobre la prestación y/o insumo a recibir, lo que
corresponda al caso.
3. Verificar la pertinencia de la cobertura de la prestación médica a
financiar, su necesidad y consistencia de acuerdo con la historia
médica del beneficiario y/o de la información y documentación
disponible sobre su estado de salud y/o de su historial de cobertura.
4. Verificar la identidad, validez y/o vigencia de la acreditación e
inclusión en el registro correspondiente, del auditor médico y/o del
profesional actuante en el diagnóstico y en la prestación médica a
realizarse y/o realizada según corresponda y referida en la solicitud
presentada.
5. Ordenar la verificación de la efectiva realización de la práctica
médica y de la utilización de los medicamentos e insumos médicos
referidos en la solicitud.
6. Controlar la legitimidad del medicamento a subsidiar mediante el más
eficaz de los procedimientos disponibles a la fecha de la realización
del control.
GERENCIA DE GESTION ESTRATEGICA
COORDINACION DE EVALUACION DE
TECNOLOGIAS SANITARIAS
ACCIONES:
1. Investigar, evaluar, revisar, registrar, reportar y publicar
documentación sobre los conocimientos alcanzados en las tecnologías de
salud para mejorar la toma de decisiones de gestión de la
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
2. Evaluar las tecnologías sanitarias, así como el impacto que las
mismas pueden tener en el acceso y la cobertura en el sistema de salud.
3. Analizar y evaluar, los estudios científicos y tecnológicos que
conlleven innovación en materia de salud.
4. Emitir dictámenes médicos sobre la conveniencia de incorporar al
sistema nuevas tecnologías médicas.
5. Recibir, registrar y tramitar las solicitudes de evaluación de
tecnologías emergentes para ser tuteladas por la SUPERINTENDENCIA DE
SERVICIOS DE SALUD.
6. Llevar y mantener actualizado el registro de las tecnologías médicas
tuteladas.
7. Efectuar el seguimiento, el monitoreo y la evaluación de las
tecnologías médicas tuteladas.
8. Entender en la elaboración de normas y protocolos para la
utilización de tecnologías sanitarias, en los casos en que la
Superintendencia deba proponer actualizaciones y/o modificaciones a las
prestaciones que obligatoriamente deben brindar los Agentes, tanto del
Sistema de Obras Sociales como de las Empresas de Medicina Prepaga.
9. Emitir los dictámenes sobre la conveniencia de la incorporación de
las tecnologías evaluadas, al sistema de reintegros para prestaciones y
medicamentos para enfermedades catastróficas, de alto costo y baja
incidencia, en el ámbito de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
10. Colaborar con el diseño de propuestas de modificación y/o
actualización del Programa Médico Obligatorio (PMO).
11. Participar en la Unidad de Evaluación y Ejecución de Tecnologías
Sanitarias (UCEETS) de la SECRETARIA DE POLITICAS, REGULACION E
INSTITUTOS del MINISTERIO DE SALUD.
e. 16/09/2013 N° 72237/13 v. 16/09/2013
Antecedentes Normativos
- Anexos I y II, Gerencia General, por art. 1° de la Resolución N° 2231/2021
de la Superintendencia de Servicios de Salud B.O. 30/12/2021 se
transfiere la COORDINACIÓN DE REGISTROS DE OBRAS
SOCIALES Y ENTIDADES DE MEDICINA PREPAGA creada por la presente
Resolución, de la órbita de la SECRETARÍA GENERAL a la órbita de la
GERENCIA GENERAL de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD.
Vigencia: a partir de su publicación en el Boletín Oficial.)
- Anexo I y II, Secretaría General, por
art. 1° de la Resolución
N° 2/2020
de la Superintendencia de Servicios de Salud B.O. 21/01/2020 se
transfiere la COORDINACIÓN DE REGISTROS DE OBRAS SOCIALES Y ENTIDADES
DE MEDICINA PREPAGA, creada por la presente Resolución, de la órbita de
la GERENCIA DE ASUNTOS JURÍDICOS a la órbita de la SECRETARÍA GENERAL
de la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD. Vigencia: a paritr de su
publicación en el Boletín Oficial.